Denizbank ülkemizde faaliyet gösteren özel bankalardan dır. Denizbank’ da gelişen teknolojiye ayak uydurmuş ve bankacılık hizmetlerini dijital bankacılık kanalları olan internet bankacılığı ve mobil bankacılık platformları üzerine taşımıştır. Denizbank internet bankacılığı şifresi alan ve bankada hesabı olan bir müşteri, şubelere gitmeden en çok kullanılan bankacılık işlemlerini EFT, havale ve fatura ödemesini zaman kaybetmeden yapabilir. Bunun yanı sıra banka nakit ihtiyacı olanlar için ihtiyaç kredisi, araç kredisi ve konut kredisi gibi kredi ürünlerinin de başvurusu internet bankacılığı üzerinden yapılabilmektedir. İnternet bankacılığının bu imkanlarından yararlanmak isteyen müşteriler için Denizbank internet bankacılığı şifresi nasıl alınır konusunu açıklayacağız.
Denizbank internet şubesi şifre alma işlemi bankanın hizmet verdiği farklı bankacılık platformları üzerinden yapılabilir. Buna göre Denizbank internet bankacılığı şifresi alma işlemi için kullanılabilecek ilk yöntem bankanın resmi internet sitesi olan www.denizbank.com adresi üzerinden yapılacak başvuru işlemidir. Bu işlemde bankanın resmi sitesine giriş yapıldıktan sonra internet bankacılığı giriş bölümünde yer alan “Kullanıcı Oluştur” seçeneği kullanılır. Bu seçenek ile açılan pencerede kullanılacak banka veya kredi kartı numarası, ilgili karta ait kart şifresi ve kartın son kullanım tarihi ( kart vadesi) bilgileri istenmektedir. Bu bilgiler girildikten sonra devam denerek internet bankacılığı şifre oluşturma ekranına geçilir. Şifre oluşturma kısmında banka sisteminde kayıtlı olan telefonunuza bilgi mesajı gelecektir bu nedenle telefon numarası güncel değilse öncelikli olarak bu güncellemenin yapılması gerekir. Şifre oluşturma kısmında kullanılmak istenen şifre girilerek Denizbank internet bankacılığı şifresi alma tamamlanır.
Denizbank kartı veya kredi kartı olmayan müşteriler kullanıcı oluştur seçiminden sonra açılan pencerenin altında yer alan kartım yok seçeneğini seçerek şifre oluşturabilirler.
Denizbank internet bankacılığı şifresi alma işlemi için kullanılabilecek ikinci yöntem bankanın hizmet verdiği şubeleri üzerinden başvuru işlemidir. Bu işlem için Denizbank şubesine şahsen gidilerek başvuru yapılır. Başvuru işlemde Denizbank müşteri temsilcisi internet bankacılığı kullanım formu doldurtur ve ilk kullanım için geçerli olacak internet şubesi şifresi oluşturacaktır. Oluşturulacak bu şifrenin ilk kullanımda sistem tarafından değiştirilmesi istenecektir. Böylelikle Denizbank internet şubesi şifresi alma işlemi yapılmış olur.
Denizbank internet şubesi şifresi alma işlemi için kullanılabilecek üçüncü yöntem bankanın hizmet verdiği çağrı merkezi aracılığıyla internet şifresi başvuru işlemidir. Bu İşlemde Denizbank çağrı merkezi 0850 222 0800 numaralı telefonlardan aranarak müşteri temsilcisi yönlendirmesi ile Denizbank internet bankacılığı şifresi alma işlemi yapılmış olur.
Sonuç olarak belirtmek gerekirse, internet bankacılığı banka müşterilerinin hayatını kolaylaştırarak zaman kazandırmıştır. Bu sayede şubelerde sıra bekleme derdinden kurtulunmuştur. Bu sadece müşteriler için değil aynı zamanda bankalara da avantaj sağlamış ve şube maliyetlerini azaltmıştır. Ancak, bu avantajının yanında internet gibi dijital bir ortamda işlem yapılıyor olması dolandırıcılık gibi bir etkiye maruz kalmasına neden olmaktadır. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşterileri için gerekli güvenlik önlemlerini alıyor olsa da bu tedbirler sadece banka ile bitmemektedir. Banka kadar kullanıcılarında güvenliği elden bırakmamaları gerekir. Bu konuda müşterilerin dikkate etmesi gereken en önemli konu Denizbank internet bankacılığı şifre ve parola bilgilerini Denizbank müşteri temsilcisi dahil hiç kimseyle paylaşmamaları gerekmektedir.