Kamu bankalarından olan Vakıfbank birçok bireysel ve kurumsal bankacılık ürününü müşterilerine sunmaktadır. Bu ürünlerin başında tüketicilerin en çok tercih ettiği tüketim aracı olan kredi kartı gelmektedir. Vakıfbank Worldcard markası altında sunduğu kredi kartı ile birçok iş yerinde avantajlı ve taksitli alışveriş imkanı sunmanın yanı sıra fatura ödemesi, kredi kartından EFT ve Havale, aidat ödemesi gibi birçok bireysel ihtiyaca yönelik hizmeti de sunmaktadır. Kredi kartı temel amacı nakit ihtiyacı olmadan belirli bir limite kadar borçlanarak alışveriş imkanı sunmak olarak tüketicilerin hayatına girmiştir. Ancak bankaların verdikleri yüksek kredi kartı limiti tüketicileri ödeyemeyecekleri tutarları kullanmaya imkan sağlaması sonrası zor durumların yaşanmasına neden olabilmektedir. Bu nedenle Vakıfbank Worldcard kredi kartı kullanmaktan memnun olan kadar memnun olmayan müşterilerde bulunmaktadır. Bu durumdan ötürü kredi kartı kullanmak istemeyen müşteriler için Vakıfbank kredi kartı iptali nasıl yapılır konusunu açıklayacağız.
Öncelikli olarak belirtmek gerekirse kredi kartı iptali tüketicinin karşılaştığı iki durum karşısında yaptığı bir işlemdir. İlki kredi kartının çalınması veya kaybolması durumunda yapılan Vakıfbank kredi kartı iptali. Diğeri ise müşteri memnuniyetsizliği durumunda yapılan kredi kartı iptali olan Vakıfbank kredi kartı kapatma işlemidir.
Buna göre Vakıfbank Worldcard kredi kartının çalınması veya kaybolması durumunda kredi kartı iptali yapılması gerekir. Bu noktada kredi kartı iptali güvenlik açısından zaman kaybetmeden hızlı bir şekilde yapılmalıdır. Bu işlem için kullanılabilecek en hızlı yöntem Vakıfbank çağrı merkezini aramaktır. Vakıfbank çağrı merkezi 444 0 724 numaralı telefondan aranarak müşteri temsilcisine Vakıfbank kredi kartı iptali yaptırılır. Bu işlem mevcut Worldcard kredi kartının geçici süreliğine iptal işlemdir. Sonradan yeni Vakıfbank kredi kartı müşterinin güncel adresine kargo veya kurye ile en kısa sürede gönderilir.
Vakıfbank kredi kartı kullanımından memnun olmayan ve kredi kartı iptali yapmak isteyen müşterinin iptal başvurusu yapmadan önce Vakıfbank kredi kartına ait tüm borcunu kapatmalıdır. Bu borç ödenirken ileriye dönük taksitli alışverişlerinde dikkate alınarak ödenmesi ileriki dönemde banka tarafından ödenmemiş borç çıkartılarak çok küçük tutarlardan ötürü faiz ödenmesine ve sıkıntı yaşanmasının önüne geçecektir. Tüm borçlar kapatıldıktan sonra kredi kartı iptali telefon bankacılığı ve şubeler aracılığı ile yapılabilir. Bu noktada, Vakıfbank kredi kartı iptali için kredi kartı iptal dilekçesi ile şubelere başvuru yapılarak kredi kartı iptal ettirilmesi en güvenli yöntem olarak görülmektedir. Başvuru sırasında banka müşteri temsilcisi borç durumunu kontrol eder ve kredi kartı iptal talebini işleme alır. Bu işlem sırasında kullanılacak kredi kartı iptal dilekçesi örneğine Buradan ulaşabilirsiniz.
Bunun yanı sıra şubelere giderek zaman kaybetmek istemeyen müşteriler Vakıfbank çağrı merkezini kullanarak kredi kartını iptal ettirebilirler. Vakıfbank çağrı merkezi tercih edilmesi durumunda ileride doğabilecek istenmeyen durumlara karşı Vakıfbank müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmenin tarih ve saatinin not edilmesi önerilmektedir.
Yapılan Vakıfbank kredi kartı iptal başvuru sonrası “Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik” gereğince Vakıfbank kredi kartı iptali 7 gün içerisinde gerçekleştirmesi gerekmektedir.
Diğer bankaların kredi kartı iptali ile ilgili detaylı yazımıza Buradan ulaşabilirsiniz.